OBJETIVO:
Proporcionar aos participantes a oportunidade de interpretação e implementação da Norma de Sistemas de Gestão da Qualidade através de exemplos e casos práticos.
Conteúdo programático :
- Sumário, prefácio, introdução e referência normativa
- Termos e definições conforme NBR ISO 9000:2000
- Sistema de Gestão da Qualidade
- Responsabilidade da Direção
- Gestão de Recursos
- Realização do Produto
- Medição , análise e melhoria
- Anexos A e B – correspondências
- Casos práticos de clientes SL
Investimento :
R$ 1.200,00 mais despesas de deslocamento e hospedagem
Carga horária :
08 horas
Curriculum do instrutor :
Eng. Mec e Adm. de Empresas /UFRGS - Luiz Carlos Spellmeier, Auditor Líder, Lead Assessor pela Batalas - UK e Diretor Técnico da SL Consultoria
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